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Das Stamgästeprogramm „Malinowy Raj“

Program Malinowy Raj

„Malinowy Paradies“  – Prämienprogramm für Stammgäste

Bestimmung des Programmes „Malinowy Paradies“
1.  BESCHREIBUNG DES PROGRAMMS „MALINOWY PARADIES“
„Malinowy Paradies“ ist ein Programm der Malinowy Zdrój sp. z o.o. mit  dem Hauptsitz in 31-946 Krakau, os. Teatralne 24. Das Programm „Malinowy Paradies“ (im weiteren „Programm“ genannt) ist an volljährige, individuelle Kunden gerichtet, welche die Dienstleistungen des Hotels Malinowe Medical Spa nutzen und es funktioniert auf Grundlage der hierbei bestimmten Vorschriften. Die Bronze, Silberne und Goldene Karten, im weiteren „Karten des Programmes“, berechtigen den Besitzer während des Aufenthalts im Hotel Malinowy Zdrój und im Hotel Malinowy Dwór, sowie beim Kauf von Balneokosmetik in den o.a. Hotels und im Internetshop www.balneokosmetyki.pl., zur Nutzung der, im Weiterverlauf beschriebenen, Vorteile. Malinowy Zdrój Sp. z o.o. behält sich das Recht vor, das Programm zu beenden, es jederzeit teilweise oder vollständig zu verändern oder es mit einem anderen Programm zu ersetzen. In solchen Fällen werden alle Karteninhaber über die neuen Bedingungen per Post (Email oder traditionelle Post), an die, in der Rezeption angegebenen Adresse, informiert. Die aktuelle Programmregelung befindet sich auf der Internetseite www.malinowehotele.pl. Im Rahmen des Programmes, werden alle Karteninhaber, über Angebote, Spezialangebote und andere wichtige Firmenevents informiert. Die o.a. Informationen werden per Email, SMS oder traditionelle Post verschickt.
2.    KARTENBESCHREIBUNG
Die Karten des Programmes werden von Malinowy Zdrój Sp. z o.o. ausgestellt und ermöglichen die Teilnahme am Programm. Auf der Karte ist der Nachname des Karteninhabers, Kartennummer sowie der Kartenname aufgedruckt. Die Karte wird fristlos ausgestellt. Jede ausgestellte Karte bleibt Eigentum der Firma Malinowy Zdrój Sp. z o.o. und darf nicht verkauft, übergeben oder ihre Rechte an Dritte Personen übertragen werden. Diese Karte ist nicht für Zahlungen, welche im Art. 4 Abs. 1 Pkt. 4 im Bankrecht beschrieben sind (d.h. Anzeiger vom Jahr 2002, Nr. 72, Pos. 665 mit Veränderungen), bestimmt. Die Bronze, Silbernen und Goldenen Karten sind Eigentum der Firma Malinowy Zdrój Sp. z o.o. und in berechtigen Fällen kann diese, ihre Gültigkeit einstellen.
Um eine Bronze Karte zu Besitzen, muss der Wert der realisierten Transaktionen in den Malinowe Hotels mind. 5.000 PLN, pro Person, betragen.
Um eine Silberne Karte zu Besitzen, muss der Wert der realisierten Transaktionen in den Malinowe Hotels mind. 10. 000 PLN, pro Person, betragen.
Um eine Goldene Karte zu Besitzen, muss der Wert der realisierten Transaktionen in den Malinowe Hotels mind. 20. 000 PLN, pro Person, betragen.

Wenn, während eines Aufenthalts ein Teilnehmer des Programmes „Malinowy Paradies“ den angegebenen Grenzbetrag der realisierten Transaktionen überschreitet – wird diesem eine entsprechende Karte bei dem Check-Out übergeben oder die Karte wird an die, in der Meldekartei angegebene, Adresse geschickt. Die, aus der Karte hervorgehenden Ermäßigungen, stehen beim nächsten Aufenthalt in einem der im Programm teilnehmenden Hotels, zu. Malinowy Zdrój Sp. z o.o. behält sich das Recht vor, eine Karte Abzulehnen oder sie nicht auszuhändigen, im Fall wenn sich Personen eindeutig nicht an die Regelungen des Programmes „Malinowy Paradies“ oder an die Regelungen eines der im Programm teilnehmenden Hotels, halten.

Weitere Informationen bezüglich des Programmes erteilt:
Marketingabteilung des ****Hotel  Medical SPA Malinowy Zdrój, ul. Leśna 7, Solec Zdrój  Tel.: +48 41 370 40 05 Marketingabteilung des ****Hotel Medical SPA Malinowy Dwór, ul. Długa 10, Świeradów Zdrój  Tel.: +48 75 738 10 03

3.    VORTEILE DES KARTENBESITZES
Die Programmteilnehmer bekommen einen Preisnachlass für übernachtungen, in der Gastronomie und für andere Diensteislungen, Produkte und Balneokosmetik, die in den  Malinowe Hotels angeboten und verkauft werden. Um eine Preisermäßigung zu nutzen, sollte angegeben werden, dass man Besitzer der Programmkarte ist und die gegebene, Karte, an folgenden Orten, anzeigen:
a) An der Rezeption währen des Check-Ins sowie während der Rechnungsbegleichung beim Aufenthaltsende
b) Während Bestellungen im Restaurant, Café etc.
c) Im Musikclub
d) An der Rezeption des Reha/Physiotherapiezentrums
e) Im Spa&Wellness Zentrum und Kosmetikstudio
f) Beim Einkauf von Balneokosmetik auf der Internetseite www.balneokosmetyki.pl die Nummer des Gutscheines angeben.

Außerdem kann man beim Kartenbesitz, je nach der Kartenart, folgende Vorteile nutzen:
•    Vorrang bei der Reservierung von Zimmern und Dienstleistungen in den Hotels Malinowe Medical SPA,
•    Willkommens-Cocktail bei der Ankunft im Hotel,
•    zur Begrüßung eine Flasche Wein im Zimmer – bei Besitz der Goldenen Karte
•    Eintritt für geschlossene Partys, welche nur für die Programmteilnehmer des „Paradies Malinowy“ stattfinden,
•    Zimmerreservierungen bis 12:00 Uhr des folgenden Tages 
•    späterer Check-Out, bis 16:00, nach vorheriger Absprache mit den Rezeptionistinnen
•    sowie vieler anderer, je nach den Hotelangeboten,
•    Teilnahme an Lotterien -  bei Besitz der Goldenen Karte 
Preisermäßigungen sind mit anderen Ermäßigungen und besonderen Angeboten des Hotels nicht kombinierbar. Der, dem Kartenbesitzer, erteilte Rabatt, kann mit anderen Ermäßigungen nicht verbunden werden. Eine Ermäßigung steht im Fall von Gruppenaufenthalten sowie individuellen Preisermäßigungen nicht zu.
3.1    PREISBESCHREIBUNG
Basispreis – Standartpreise, welche sich in den aktuellen Preislisten des Hotels befinden. Spezialangebote / z.B. KurPackagee – Aufenthalt von mind. 14 Tagen / sind nicht als Basispreis angesehen und können nicht als Basispreis, wovon eine Ermäßigung, aufgrund vom Besitz der Programmkarte berechnet wird, angenommen werden. Für solche Spezialangebote, wird aufgrund des Besitzes einer Programmkarte, kein zusätzlicher Nachlass berechnet.
3.2    PREISNACHLASS FüR üBERNACHTUNGEN
Bei Besitz der Bronze Karte wird ein Nachlass, für die im Malinowe Hotels angebotenen Dienstleistungen, von 5 %, von den in Malinowe Hotels gültigen Basispreisen, berechnet.
Bei Besitz der Silbernen Karte wird ein Nachlass, für die im Malinowe Hotels angebotenen Dienstleistungen, von 10 %, von den in Malinowe Hotels gültigen Basispreisen, berechnet.
Bei Besitz einer Goldenen Karte wird ein Nachlass, für die im Malinowe Hotels angebotenen Dienstleistungen, von 20 %, von den in Malinowe Hotels gültigen Basispreisen, berechnet.
Dieser Preisnachlass bezieht sich nur auf das Zimmer des Kartenbesitzers. Bei Familien mit Kindern, bezieht sich der Nachlass auch auf die Zimmer, in denen Kinder bis zu 16 Jahren, separat wohnen.
3.3    GASTRONOMISCHE ERMäßIGUNGEN
Die Teilnehmer des Programmes bekommen folgende Ermäßigungen in der Gastronomie der Malinowe Hotels:
•    5% des Rechnungsbetrages bei Besitz der Bronze Karte
•    10% des  Rechnungsbetrages bei Besitz der Silbernen Karte
•    20% des Rechnungsbetrages bei  Besitz der Goldenen Karte
Der Preisnachlass bezieht sich nur auf die Personen, die mit dem Kartenbesitzer in einem Zimmer wohnen. Bei Familien mit Kindern, bezieht sich der Preisnachlass auch auf Kinder, die in separaten Zimmern wohnen. Pro Tisch wird nur eine Karte anerkannt. Um den Preisnachlass zu nutzen, sollte die Karte vor der Bestellung vorgezeigt werden, oder der Betrag wird zur Zimmerrechnung (wenn der Kartenbesitzer im Hotel wohnt) hinzugerechnet und der Nachlass wird bei Rechnungsbeleihung für alle Dienstleistungen verrechnet.
3.4 NACHLäSSE FüR KOSMETISCHE- UND HEILBEHANDLUNGEN
Die Teilnehmer des Programmes bekommen folgende Ermäßigungen in den SPA & Wellness Zentren / Schönheitssalons und Reha Zentren der Malinowe Hotels:
•    5% des Rechnungsbetrages bei Besitz der Bronze Karte
•    10% des  Rechnungsbetrages bei Besitz der Silbernen Karte
•    20% des Rechnungsbetrages bei Besitz der Goldenen Karte
Der Preisnachlass bezieht sich nur auf die Personen, die mit dem Kartenbesitzer in einem Zimmer wohnen. Bei Familien mit Kindern, bezieht sich der Preisnachlass auch auf Kinder, die in separaten Zimmern wohnen. Um den Preisnachlass zu nutzen, sollte die Karte vor der Bestellung vorgezeigt werden, oder der Betrag wird zur Zimmerrechnung (wenn der Kartenbesitzer im Hotel wohnt) hinzugerechnet und der Nachlass wird bei Rechnungsbeleihung für alle Dienstleistungen verrechnet.

4.    MöGLICHKEIT EINES SPäTEREN CHECK-OUTS
Alle Besitzer einer Silbernen oder Goldenen Karte, haben die Möglichkeit bis 16:00 Uhr am Abfahrtstag auf den Zimmern zu bleiben, vorausgesetzt dies wurde entsprechend früher einer der Rezeptionistinnen mitgeteilt. Das Angebot kann bei hoher Zimmerbelegung begrenzt werden. 

5.    KARTENVERLUST
Jeder Verlust, Diebstahl oder jene andere Art von abhandenkommen der Karte, sollte der Marketingabteilung des Hotels Malinowy Zdrój oder Malinowy Dwór mitgeteilt werden. Nach einer solchen Meldung, wird eine neue Karte auf den Namen ausgestellt.

6.    KARTENRüCKGABE
Jeder Gast hat das Recht seine Silberne oder Goldene Karte zurückzugeben. Eine solche Rückgabe bedeutet gleichzeitig einen Rücktritt von der Programmteilnahme.

7.    SCHLUSSBESTIMMUNG
Eine Programmteilnahme und Nutzung des Kartenprogrammes bedeutet gleichzeitig ein Einverständnis dieser Bestimmung von Seiten des Kartenbesitzers. Der Kartenbesitzer ist damit einverstanden, dass Malinowy Zdrój Sp. z o.o. Informationen bzgl. der Kartennutzung von Seiten der Kartenbesitzer in der Datenbank festhält. Diese Angaben können für Marketing und Promotion Zwecke verwendet werden. Diese Angaben werden von Malinowy Zdrój Sp. z o.o. an andere Firmen, welche nicht direkt mit diesem Programm verbunden sind, weder verkauft, ausgetauscht noch ausgeliehen. Das Recht zur Ausführung dieses Vertrages ist nur das polnische Recht. Diese Bestimmungen treten ab 01. Januar 2012 in Kraft.



Das Programm Malinowy Raj



Telefonisch reservieren:

+48 41 370 4000



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